POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos y Ley Orgánica 3/2018), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:
TIP: 6948 RNSP: 11852
Titular: TUR INVESTIGACIONES
Ubicación: Sant Antoni de Portmany, 07820, Ibiza, Islas Baleares, España
Email: info@turinvestigaciones.com
Finalidad del tratamiento
Los datos de carácter personal que nos facilite a través de los formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas: Gestionar, responder y asesorar sobre las solicitudes de los potenciales clientes.
Gestión contractual: Formalizar la contratación de los servicios de investigación privada mediante la obligatoria firma del correspondiente "Contrato de Encargo de Investigación".
Desarrollo de la investigación: Llevar a cabo las investigaciones, seguimientos y operativas técnicas necesarias para el cumplimiento del encargo legítimo encomendado por el cliente.
Legitimación
La base legal que habilita para tratar sus datos personales varía según el momento de la relación:
Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación de esta política en nuestro formulario web, usted nos autoriza expresamente a tratar sus datos de contacto para resolver su consulta inicial.
Relación contractual e Interés Legítimo: En caso de contratar formalmente una investigación, el tratamiento de los datos del cliente se legitima en la ejecución de un contrato.
Habilitación Legal Especial (Investigados): Conforme al artículo 48 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, los detectives privados estamos legalmente facultados para tratar datos de terceras personas (sujetos investigados) sin su consentimiento, siempre y cuando exista un interés legítimo acreditado por parte del contratante (cliente) para el esclarecimiento de hechos o conductas en el ámbito financiero, laboral, mercantil o familiar.
Conservación de los datos
Los criterios establecidos para la conservación de sus datos en nuestro despacho se rigen por la normativa específica del sector:
Datos de contacto web: Si la consulta inicial no deriva en la contratación de un servicio, sus datos de contacto serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo máximo de 6 meses / 1 año.
Expedientes e Informes de Investigación: Conforme al artículo 49.3 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, el despacho está obligado a conservar las imágenes, vídeos, archivos y el Libro-Registro de las investigaciones realizadas durante un plazo estricto de 3 años. Durante este periodo, dicha información permanecerá exclusivamente a disposición de las Autoridades Judiciales y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para atender posibles responsabilidades. Pasado ese plazo legal, se procederá a la destrucción segura y certificada de todo el material.
Comunicación de datos
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercitar estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a nuestro correo electrónico seguro: info@turinvestigaciones.com especificando en el asunto "Derechos de Protección de Datos".
Asimismo, si considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aebd.es).
Seguridad de la información
Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.